Regulamento Cashback

Regulamento do programa de cashback Surfinn:

1. O que é o Cashback e qual o valor recebido?

Ao realizar compras nas lojas físicas ou no site oficial da Surfinn, o cliente recebe automaticamente 10% do valor total da compra em forma de Cashback.

2. Como o Cashback pode ser utilizado?

O valor acumulado poderá ser usado como desconto em compras futuras, limitado a até 30% do valor total da nova compra.

3. Quando o Cashback fica disponível?

O crédito é ativado em até 7 dias corridos após a confirmação da compra, seja na loja física ou online.

4. Qual a validade do Cashback?

Após a ativação, o valor terá validade de 30 dias corridos. Após esse prazo, o saldo expirará automaticamente.

5. Acúmulo e restrições:

• O uso do Cashback não é cumulativo com outras promoções ou descontos.
• O benefício é pessoal, intransferível e vinculado ao CPF do titular da compra.
• O desconto gerado pelo Cashback não pode ultrapassar 30% do valor da nova compra.
• É permitido utilizar apenas um Cashback por pedido.
• Em caso de vendas canceladas ou estornadas, o Cashback será cancelado.
• Clientes com débito na Surfinn ou Roger’s poderão utilizar o Cashback após negociação dos débitos pendentes.

6. Utilização nas lojas físicas:

Para utilizar o Cashback, informe seu CPF e número de celular à equipe de vendas. O saldo disponível será consultado e, se desejar, aplicado no momento da compra. Caso não seja utilizado, o valor permanecerá ativo até o fim da validade.

7. Validação de informações:

Os valores informados por mensagem (SMS, WhatsApp ou e-mail) podem sofrer alterações. A Surfinn se reserva o direito de corrigir eventuais erros de informação. Para validar corretamente seu saldo de Cashback, compareça a uma de nossas lojas físicas.

8. Comunicação e alterações:

A Surfinn poderá alterar ou encerrar a campanha a qualquer momento, sem aviso prévio. Em caso de saldo ativo, o cliente será informado sobre o prazo final para uso.

9. Duração da campanha:

A campanha tem prazo de validade indeterminado, podendo ser encerrada a qualquer momento a critério da Surfinn.

10. Disposições legais:

Este regulamento está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), assegurando transparência e boa-fé nas relações de consumo.